Az applikációk – ellentétben a weboldalakkal – kimondottan a mobil készüléken böngésző felhasználóknak készülnek. Az applikáció egyik előnye az, hogy egy személyesebb kapcsolatot teremt a felhasználó/ügyfél és a szolgáltató között, így könnyebben tud Ön/vállalkozása alkalmazkodni a vásárló igényeihez. Küldhet neki értesítést aktuális kedvezményekről, jövőbeli eseményekről személyre szabottan.
Nem mellesleg egy applikációban történő böngészés sokkal nagyobb könnyedséget jelent a felhasználók számára, hiszen minden ott látott grafika alapvetően a mobil kinézetre készül, így az kimondottan a kézi készülékéket használók vizuális élményének fokozását és könnyű kezelhetőségét tartja szem előtt.